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档案 · 信息与使用
您的信息，
我们这样收着用
个人信息说明
给闲逸麻将发一封咨询邮件、在页面里翻一段规则，会留下哪些记录、分别派什么用场、留到什么时候，这一页按顺序讲完。看完再决定要不要留联系方式，也不迟。
01 / 信息范围
我们会接触到哪些信息
分两拨看：一拨是您翻页面时自动留下的，另一拨是您主动写给我们、按下发送之后才到手上的。
翻页面时留下的常规记录
- 访问时间，以及您从哪一页点到了哪一页；
- 浏览器名称与版本、设备类型和屏幕大小；
- 大致城市范围，来自网络出口，细不到街道；
- 页面报错、资源加载中断这类故障记录。
您主动发过来的内容
- 邮件地址，以及您在信里写下的称呼；
- 用的是哪台设备、哪个浏览器进不去房间；
- 提示原文、截图，或者您自己描述的现象；
- 您顺手附上的其他说明材料。
后一类只在您按下发送之后才会看到。您也可以先只写现象，不留称呼，我们先按现象给步骤。
02 / 用途
这些信息用来做什么
按优先级排下来，只有四件事。
- 回您的问题。知道您卡在哪一步、用的什么环境，回信里才能给出能照着做的步骤，而不是泛泛几句。
- 判断故障落在哪。同一时段多个人反馈同一个位置打不开，就能分清是出口网络的问题还是资源加载的问题。
- 补帮助文档。某个提法反复被问到，说明那一条写得不清楚，下一次更新就顺手把它补上。
- 看整体访问量。只统计页面被打开的次数和大致的地区分布，用来决定哪部分内容值得继续花力气维护。
这四件事之外，您留下的内容不会被挪作别的用途。写给我们的咨询信，也不会拿去做任何形式的推荐或展示。
03 / 保存与删除
保存多久与如何删除
不同类型的记录，留的时间不一样。
- 咨询邮件与往来记录：事情处理完之后再留 12 个月，方便您下次问同一件事时不用从头说一遍，到期统一清理。
- 访问日志：滚动保留 90 天，超过之后只留下不含个人标识的访问量统计。
- 您主动要求删除：核对我们手上的记录之后，7 个工作日内处理完，并用同一个邮箱回一封确认。
如果同一封邮件里既有要删的部分，也有您还想让我们留着处理问题的内容，回信里会把两种处理结果分开写清楚。
04 / 本地存储
Cookie 与本地存储
闲逸麻将的页面用浏览器自带的本地存储记住几件小事，清单很短：
- 左侧牌栏是展开还是收起，下次用同一个浏览器进来保持原样；
- 版本对照表上次翻到哪一行，再回到那一页还停在那儿；
- 最近看过的更新条目标签，用来决定从哪个标签开始往下翻。
想清掉它们，在浏览器设置里找到本站的站点数据，选清除；或者用无痕窗口打开，关窗即清。清完之后需要重新展开一次牌栏、重新定位一次，阅读本身不受影响。
05 / 您的请求
您可以提出的请求
查询、更正、删除这三类，都走同一封邮件，标题里写清是哪一类就行。点开看具体要写什么。
A 查询：我这边都存了什么
来信写明您用的邮箱，或者大概的咨询日期。
回信里会说明我们这边存了哪几项、分别从哪来、归在哪一类记录里，以及预计什么时候到期清理。
B 更正：写错了、后来换了
称呼写错了，或者后来换了设备、换了浏览器，来信注明要改哪一项。
核对无误后直接替换旧内容，并回信告知改完了。如果改动会影响正在处理的问题，回信里会一并说明。
C 删除：请把我这边的记录清掉
来信注明要清的是邮件往来还是访问记录。
能清的我们会清掉并回信确认；已经并入访问量统计、不含个人标识的那部分，回信里会把它的处理方式一并讲清楚。
站内规则与结算说明的引用方式，另见使用规范。
06 / 联系
如何就信息问题联系我们
信息相关的事走同一个邮箱，标题里带上“信息”两个字，方便优先分派。
- 邮箱info@play-xianyi.com.cn
- 电话15359278163
- 回复时段工作日 9:00–18:00
发布日会优先处理登录与进入类咨询；信息相关的请求接到后同样在工作时段安排回复。想当面聊，渠道与到访方式都写在联络与到访。